[心得]
照護更需要關心的患者,多給他們一絲關懷與幫助,也許就是改變他們的一個契機!!
早上看診來了一家人,問了很多問題,花了很多很多很多很多時間回答,離開診間又反覆回來詢問差不多問題大概4次。後來去針灸時有患者就提到我很有耐心,都願意不厭其煩的回答,就算患者已經重複問過5次我還是很有耐心,他在旁邊聽了都已經覺得很煩躁,我竟然還願意回答。
同樣的這一段話,這個針灸患者的先生也這樣跟我說過:「張醫師,我發現你都對一些患者特別的好,願意多花時間給他們。」我記得我是這樣回答他先生的,所以我今天也是這樣說:
「通常我會很願意花時間在一些年紀大、家庭狀況環境不佳、生活不便甚至是精神或心理疾病的患者身上,即使他們每次都會反覆重複的問一些問題,我還是會很願意回答,甚至是特別更關心他們。